Reto 2 “Agente de Transparencia #INAPGobiernoAbierto”

Reto realizado sobre el portal del Ayuntamiento de Leganés (Madrid).

⮚ ¿Conocías el Portal?                                         No

⮚ Si no lo conocías, ¿te costó encontrarlo?          No, una simple búsqueda en Google te pone en la calle de la Transparencia en cuanto el ayuntamiento sea de una ciudad o de un pueblo grande.

⮚ Si lo conocías, ¿lo visitas con frecuencia?        No, únicamente para realizar el reto 1

⮚ ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente?

No tengo otras experiencias, ni tengo escalas para valorar los contenidos, tengo la sensación de que hay que cubrir las apariencias, que es algo hecho de encargo, que hay que tener aunque no sea natural ni realmente útil.

⮚ ¿Te parece útil? Sí, pero ha de estar en constante actualización y plena funcionalidad.

El portal no está disponible para continuar la valoración, por lo que cambio al del pueblo donde resido y comienzo de nuevo....

Reto realizado sobre el portal del Ayuntamiento de Valdemorillo (Madrid).

⮚ ¿Conocías el Portal?                                         No

⮚ Si no lo conocías, ¿te costó encontrarlo?          No, y me he sorprendido gratamente al ver que está disponible

⮚ Si lo conocías, ¿lo visitas con frecuencia?        No, ha sido para realizar el reto propuesto

⮚ ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente?

No tengo casi criterio, de entrada me parece que la disponibilidad de las administraciones a ser transparentes se cobra a su vez un precio al identificar al ciudadano para acceder al catálogo de servicios que se le prestan previa identificación.

⮚ ¿Te parece útil?                                                Sí, es un avance que las entidades locales estén disponibles y se auto impongan un mínimo de calidad en la prestación de sus servicios.

Breve diagnóstico y tres propuestas de mejora

La web es completa y detalla los trámites que atienden cualquier necesidad de un ciudadano aunque sea redundante en enlazar al marco Normativo.

La enfocaría más cercana y aunque a una escala local miraría de elaborar contenidos didácticos que ayuden a entenderla, evitando enlazar al boletín oficial de la Comunidad de Madrid cosa que ahora sucede.

Cuidaría los contenidos y su  actualidad, quitando de las noticias lo que es un histórico desfasado.

Dada su existencia, le daría difusión para que los ciudadanos conozcan su existencia y monitorizaría su funcionamiento y utilidad, corrigiendo con sus opiniones aquello que identifiquen como mejorable a través de una encuesta a cualquiera que acceda o haga cualquier tipo de trámite.